Политика конфиденциальности

Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую оператор может получить о пользователе во время использования им сайта, его сервисов и форм обратной связи.

Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики пользователю следует воздержаться от использования сайта и отправки своих данных через формы.

Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТракСервисКомпани»
• УНП: 291615059
• Юридический адрес: 224025, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Лейтенанта Рябцева, д. 44, корпус М/2, каб. 13
• Почтовый адрес: 224005, Республика Беларусь, г. Брест, а/я 33
• Адрес для обращений по вопросам персональных данных: trucksk.by@gmail.com
• Телефон: +375 (29) 233-69-33

Основные термины

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление.
• Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на сайте:

• фамилия, имя (либо иное имя, указанное пользователем);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (если указан);
• содержание обращения — сведения о задаче, оборудовании и иные данные, которые пользователь сообщает по собственной инициативе.

Дополнительно при посещении сайта автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, источник перехода, просмотренные страницы. Такие данные обрабатываются в статистических целях и не используются для идентификации конкретного пользователя.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, судимости и иные подобные сведения), а также биометрические персональные данные.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• обработка заявок и обращений, поступивших через формы сайта;
• связь с пользователем для уточнения деталей запроса, подготовки коммерческого предложения и согласования условий;
• исполнение договорных обязательств по поставке оборудования, ремонту и сервисному обслуживанию;
• информирование о ходе выполнения работ, поставки и оказания услуг;
• улучшение качества работы сайта и анализ статистики посещений в обезличенном виде.

Оператор не использует персональные данные для рассылки рекламных материалов без отдельного согласия пользователя.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных, выраженного путём отправки формы на сайте;
• необходимости заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• требований законодательства Республики Беларусь, в том числе в части бухгалтерского и налогового учёта.

Согласие и порядок его отзыва

Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает своё согласие на обработку указанных им персональных данных в объёме и на условиях, определённых настоящей Политикой.

Согласие даётся на срок, необходимый для достижения целей обработки, и может быть отозвано в любое время. Для отзыва согласия необходимо направить заявление на адрес электронной почты оператора либо по почтовому адресу, указанному в разделе «Оператор персональных данных».

Оператор прекращает обработку персональных данных и осуществляет их удаление в течение пятнадцати дней с даты получения заявления об отзыве согласия, за исключением случаев, когда обработка обязательна в силу законодательства.

Срок обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. По достижении целей либо в случае отзыва согласия данные подлежат удалению, если иной срок хранения не установлен законодательством Республики Беларусь либо не требуется для исполнения заключённого договора.

Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Передача данных возможна исключительно в следующих случаях:

• уполномоченным государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь;
• лицам, привлекаемым оператором для исполнения обязательств перед пользователем (доставка, выполнение работ на объекте), — в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач;
• поставщикам технических услуг (хостинг сайта, сервисы электронной почты и веб-аналитики) — при условии соблюдения ими требований о конфиденциальности и защите данных.

Трансграничная передача

Оператор не осуществляет целенаправленную передачу персональных данных на территорию иностранных государств. Если при использовании технических сервисов (в том числе систем веб-аналитики) обработка данных производится за пределами Республики Беларусь, оператор принимает меры к тому, чтобы такая обработка отвечала требованиям законодательства о защите персональных данных.

Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Они необходимы для корректной работы сайта, запоминания пользовательских настроек и сбора обезличенной статистики посещений.

Пользователь вправе самостоятельно отключить или удалить файлы cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• использование защищённого соединения при передаче данных с сайта;
• хранение данных на защищённых серверах;
• регулярный контроль за соблюдением установленных требований.

Права субъекта персональных данных

В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» пользователь имеет право:

• получать информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются, а также об основаниях и целях их обработки;
• требовать внесения изменений в свои персональные данные в случае их неполноты, устарелости или неточности;
• получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам;
• отозвать ранее данное согласие на обработку;
• требовать прекращения обработки и удаления своих персональных данных;
• обжаловать действия (бездействие) и решения оператора.

Порядок обращения к оператору

Для реализации своих прав пользователю необходимо направить оператору письменное заявление с указанием фамилии, собственного имени, отчества (при наличии), адреса места жительства, изложением сути требования и личной подписью — по электронной почте или почтовому адресу оператора.

Заявление рассматривается в течение пятнадцати дней с даты его получения. По результатам рассмотрения оператор направляет пользователю ответ, а при отказе в удовлетворении требования — сообщает мотивы такого отказа.

Если пользователь считает, что его права нарушены, он вправе обратиться в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа. Рекомендуем периодически знакомиться с текстом Политики.